充值未到账

空气多

微信充值了，一直未到账怎么办

玉糯糯

补充下订单截图

空气多

玉糯糯 发表于 2025-12-22 14:24
补充下订单截图

是这个，我发一下看看
" ]. o' }% P. I5 @1 O, r$ A" B7 H

玉糯糯

已反馈，核实后12小时内到账

木木三木

单图不符，请提供正确订单截图

空气多

木木三木 发表于 2025-12-22 22:32
单图不符，请提供正确订单截图

  S# K* e( I6 O1

木木三木

单图不符

空气多

木木三木 发表于 2025-12-23 12:03
" I+ y+ y- P$ e( H) y! X单图不符

人机吧，这么坑爹的，转账记录截图都发了还找不到吗，凌晨那个时间段就几个转账一目了然，也不说明，就一句不符，那我钱哪去了。

空气多

木木三木 发表于 2025-12-23 12:03
单图不符

7 L, s  Y# H; K4 t哪里不符，就一笔转账，上面时间单号都有，看不见吗

空气多

若充值未到账请发帖并提供订单截图，收款人、时间、订单号。我们会为您进行补单。
% X/ Z2 X6 b6 F5 }2 r. `; [
截图上面发了，你们收款人：海峰，时间：2025年12月22日，00：50：34，金额：20；单号自己看，就奇怪了，你们要求这么写的还各种不符，时间一对不就有了，还反复，转账就一个还能有什么不一样

空气多

木木三木 发表于 2025-12-23 12:03
单图不符

9 W- N5 H/ P& X$ @若充值未到账请发帖并提供订单截图，收款人、时间、订单号。我们会为您进行补单。


" _1 V6 s/ L% C* _* ^截图上面发了，你们收款人：海峰，时间：2025年12月22日，00：50：34，金额：20；单号自己看，就奇怪了，你们要求这么写的还各种不符，时间一对不就有了，还反复，转账就一个还能有什么不一样
7 O3 D8 s  ~# T" E
- M* e  L+ N9 E

空气多

空气多 发表于 2025-12-23 02:31
1

! X6 R  Z. z2 E5 G就一笔转账还想什么不一样，还能开出花来啊
9 k6 R( C1 i) s( Q

空气多

木木三木 发表于 2025-12-23 12:03
单图不符

服了，消息还能发不出来的奇葩

空气多

空气多 发表于 2025-12-23 02:31
1

5 ], H( q1 F7 R1 [就是扫了你们二维码付款的，微信上都显示支付成功，你们要求也是转账截图就行你们和核实，消费者还要就一个转账记录还要怎么证明自己消费过，还要全程录下来才行？

木木三木

该账号名下的单号，与提供的截图不符。 已经核对多次。
确定是否此帐号。

空气多

木木三木 发表于 2025-12-24 01:02
  }0 e+ A! A7 I7 |: ^) a; Y6 v/ B该账号名下的单号，与提供的截图不符。 已经核对多次。
8 k  O7 X6 }! P确定是否此帐号。 ...

+ n8 B6 b' Y5 v9 f问题是我这边零钱明细显示已支付成功

空气多

木木三木 发表于 2025-12-24 01:02
该账号名下的单号，与提供的截图不符。 已经核对多次。
确定是否此帐号。 ...

我微信平台申诉一下？能不能找到问题？
' h& m& j( H- f- {) b0 l( m, V4 s

木木三木

你重复支付了吧，后面重新核查后，合并了订单。

空气多

木木三木 发表于 2025-12-25 12:59
你重复支付了吧，后面重新核查后，合并了订单。

就支付了一遍，不过我钱付了后，退出支付页面的时候是选择网站后退，回到之前的页面。之后发现一直没到，重新登入也没有。

木木三木

我这边排查问题